← FROMA CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V.
Aviso de privacidad
Aviso de privacidad integral
Sitio web: fromaconstruccion.com. Versión 1, actualizada el 23 de octubre de 2026.
Responsable del tratamiento de sus datos personales
FROMA CONSTRUCCIONES S.A. DE C.V. (en adelante, «el responsable») es responsable del tratamiento de sus datos personales, con domicilio en JUAL ALVAREZ No. 1314, Col. SANTA TERESITA, Guadalajara, Guadalajara, Jalisco, C.P. 44600.
Cómo contactarnos: por correo electrónico a contacto@fromaconstruccion.com. Ese buzón lo atiende la persona que el responsable designó para dar trámite a las solicitudes de las personas titulares de datos personales.
¿Qué datos personales recabamos?
Los datos personales que recabamos a través del formulario de contacto de este sitio son: su nombre, su correo electrónico, su teléfono (este es opcional) y el mensaje que usted escriba.
Además, por seguridad y para prevenir abusos, el servidor registra la dirección IP desde la que se envía el formulario y los datos técnicos del envío (fecha, hora y bitácoras del formulario).
No recabamos datos personales sensibles. Le pedimos que no los incluya en su mensaje. Si usted llegara a incluirlos por su cuenta, solo los usaremos para atender su mensaje y los trataremos con confidencialidad.
En caso de no contar con su nombre, su correo electrónico y su mensaje, no estaríamos en posibilidad de recibir su solicitud ni de responderle.
¿Para qué fines utilizamos sus datos personales?
Sus datos personales serán utilizados para las siguientes finalidades, que son necesarias porque dan origen a la comunicación entre usted y el responsable: recibir el mensaje que usted envía; responderle y dar seguimiento a su solicitud de información o de contacto; y mantener la seguridad del formulario, previniendo envíos automatizados o abusivos y atendiendo cualquier incidente (para esto se usan la dirección IP y las bitácoras).
No tratamos sus datos personales para finalidades distintas de las anteriores. En particular, no los usamos para mercadotecnia, publicidad ni prospección comercial. Por eso no hay finalidades que no sean necesarias ni, en consecuencia, un mecanismo para negarse a ellas.
Su consentimiento y cómo revocarlo
Al enviar el formulario de contacto, habiendo tenido a su disposición este aviso, usted consiente el tratamiento de sus datos personales en los términos aquí descritos. Si no está de acuerdo, no envíe el formulario.
En todo momento usted podrá revocar el consentimiento que nos ha otorgado para el tratamiento de sus datos personales, a fin de que dejemos de hacer uso de ellos. La revocación no tiene efectos retroactivos. Para ello, envíe su petición por correo electrónico a contacto@fromaconstruccion.com, con el asunto «Revocación del consentimiento», indicando su nombre, el correo electrónico desde el que nos escribió y, si lo desea, una descripción del mensaje enviado.
Tendremos un plazo máximo de veinte días, contados desde que recibamos su petición, para comunicarle la determinación adoptada, y se la haremos llegar al correo electrónico desde el que usted nos escribió. Tras la revocación dejaremos de tratar sus datos, salvo que una ley nos obligue a conservarlos; en ese caso quedarán bloqueados durante el plazo legal y después se suprimirán.
¿Cómo acceder, rectificar o cancelar sus datos personales, u oponerse a su uso?
Usted tiene derecho a acceder a sus datos personales que poseemos y a los detalles de su tratamiento; a rectificarlos si son inexactos, incompletos o no están actualizados; a solicitar su cancelación cuando considere que ya no se necesitan para las finalidades que justificaron su obtención; y a oponerse al tratamiento de los mismos para fines específicos (derechos ARCO).
El mecanismo para ejercer estos derechos es enviar su solicitud por correo electrónico a contacto@fromaconstruccion.com. La solicitud debe contener: su nombre y el correo electrónico u otro medio para recibir notificaciones; los documentos que acrediten su identidad o, en su caso, la personalidad e identidad de su representante; la descripción clara y precisa de los datos respecto de los que desea ejercer alguno de estos derechos (salvo que se trate del derecho de acceso); la descripción del derecho que desea ejercer o lo que solicita; y cualquier otro elemento o documento que facilite localizar sus datos. Si solicita una rectificación, indique además las modificaciones que desea y aporte la documentación que la sustente.
Le comunicaremos la determinación adoptada en un plazo máximo de veinte días contados desde que recibamos su solicitud; si resulta procedente, se hará efectiva dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual si las circunstancias del caso lo justifican. El ejercicio de los derechos ARCO es gratuito: solo podrán cobrarse los costos de reproducción, copias o envío.
Si considera que su derecho a la protección de sus datos personales ha sido vulnerado, puede acudir ante la Secretaría Anticorrupción y Buen Gobierno, autoridad en la materia.
¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de sus datos personales?
El responsable no envía mensajes promocionales ni publicitarios con los datos recabados por este formulario. Aun así, usted puede pedirnos en cualquier momento, por correo electrónico a contacto@fromaconstruccion.com, que limitemos el uso de sus datos o que no volvamos a contactarlo, y dejaremos constancia de su petición.
¿Quién más interviene en el tratamiento de sus datos?
El mensaje que usted envía por el formulario no llega de manera directa al buzón contacto@fromaconstruccion.com: antes pasa por el servidor del sistema administrativo (ERP) del despacho contable que administra este sitio web y su correo electrónico, y desde ahí se envía al buzón.
Ese despacho trata sus datos únicamente por cuenta del responsable, con las instrucciones de este, y tiene el carácter de encargado. Para operar el sitio y el correo electrónico, el encargado se apoya en proveedores de servicios tecnológicos, que actúan como subencargados: MXroute (servicio de correo electrónico); DigitalOcean (servidores en los que se aloja el sitio y el sistema); Cloudflare (red por la que pasa el tráfico entre el sitio y el sistema del despacho, incluido el mensaje que usted envía); y Backblaze (almacenamiento cifrado de las copias de respaldo del sistema). Estos proveedores almacenan o procesan información en servidores ubicados en los Estados Unidos de América y, en el caso de Cloudflare, también en servidores de otros países, por lo que sus datos personales pueden ser remitidos a esos países.
Estas comunicaciones con el encargado y los subencargados son remisiones y no transferencias, porque se hacen a quien trata los datos por cuenta del responsable. El responsable y el encargado mantienen medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas para proteger sus datos contra daño, pérdida, alteración, destrucción o uso, acceso o tratamiento no autorizado, y guardan confidencialidad sobre ellos.
¿Cuánto tiempo conservamos sus datos?
Las direcciones IP y las bitácoras del formulario se conservan por 30 días. El mensaje que espera su entrega en la cola temporal del servidor del sitio se borra una vez entregado y, en ningún caso, se guarda más de 30 días.
El mensaje recibido en el buzón contacto@fromaconstruccion.com se conserva el tiempo necesario para atender su solicitud y para cumplir las obligaciones legales que apliquen; después se bloquea durante el plazo legal que corresponda y se suprime.
Transferencias de datos personales
El responsable no transfiere sus datos personales a terceros distintos del encargado. Por lo tanto, no existe una transferencia que usted deba aceptar o rechazar, y al enviar el formulario usted no consiente ninguna.
Si en el futuro el responsable pretendiera transferir sus datos a terceros nacionales o extranjeros, distintos del encargado, lo haría únicamente después de comunicarle este cambio en el aviso de privacidad e incluir una cláusula en la que usted indique si acepta o no la transferencia, salvo los casos en que la ley permita transferir sin su consentimiento; y comunicaría a esos terceros este aviso y las finalidades a las que usted sujetó el tratamiento.
Modificaciones al aviso de privacidad
El responsable puede modificar o actualizar este aviso de privacidad en cualquier momento, por novedades legislativas, políticas internas o nuevos requerimientos para la prestación de sus servicios.
Las modificaciones estarán disponibles en esta misma página, https://fromaconstruccion.com/aviso-de-privacidad, donde siempre se publicará la versión vigente con su número y su fecha de actualización.
La versión vigente de este aviso es la 1, actualizada el 23 de octubre de 2026.